特定商取引法に基づく表記
屋号
CARNET BLEU
販売事業者
山本翔吾
運営責任者
山本翔吾
所在地
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号
渋谷道玄坂東急ビル2F-C
日本
電話番号
050-1786-1941
メールアドレス
ウェブサイト
お問い合わせ
お問い合わせページ、またはメール（contact@carnetbleu.com）よりご連絡ください。
メールによるお問い合わせは24時間受け付けております。お問い合わせには順次対応いたします。土日祝日等は、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
販売価格
各商品ページに表示された価格をご確認ください。
日本国内向けの販売価格は消費税込みです。
海外向けの表示価格および適用される税金は、配送先の国・地域によって異なる場合があります。
ご注文確定前に、お支払い総額をご確認いただけます。
送料
送料は、配送先の国・地域、商品の種類、数量および組み合わせによって異なります。
現在の対象商品における通常配送の送料例は、以下のとおりです。
日本国内向け送料の例
| ご注文内容 | 配送地域 | 送料 |
|---|---|---|
| Tシャツ1点 | 東京都 | 785円 |
| Tシャツ1点 | 大阪府 | 785円 |
| Tシャツ1点 | 北海道 | 785円 |
上記は、Tシャツ1点をご注文いただいた場合の、2026年10月21日時点における送料の参考例です。
海外向け送料の例
| 配送地域 | 送料の基準額 |
|---|---|
| アメリカ合衆国 | US$4.95 |
| EU対象地域 | US$4.99 |
上記の海外向け送料は、一部商品の米ドル建て送料設定に基づく参考額です。
記載した送料はすべての商品・注文に一律に適用されるものではありません。商品の種類、数量、配送先、発送条件等によって異なる料金が適用される場合があります。
また、送料は適用通貨への換算が行われる場合があり、為替変動等によって表示金額が変わることがあります。
複数の商品をご注文の場合は、商品の組み合わせや発送条件によって送料が変わる場合があります。また、商品を複数回に分けてお届けする場合があります。
その他の地域を含む配送条件については、配送ポリシーをご確認ください。
配送可能な地域および最終的な送料は、ご注文確定前のチェックアウト画面に表示されます。
商品代金以外の必要料金
商品代金とは別に、送料が発生する場合があります。
コンビニ決済（前払い）をご利用の場合は、決済サービス所定の手数料として、1件につき220円（税込）が別途発生します。コンビニ決済は、当店での提供開始後、チェックアウト画面に表示される場合にご利用いただけます。
海外への配送では、配送先の国・地域、商品の発送元および適用法令により、関税、輸入税、通関手数料等が発生する場合があります。
これらの費用がご注文時に徴収されない場合は、お届け時等に配送業者や税関から別途請求されることがあります。
お支払い方法
当店では、以下の決済方法に対応しています。ただし、決済サービスの提供状況、配送先の国・地域、通貨等により、ご利用いただける方法は異なります。
- クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express等）
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- コンビニ決済（前払い・提供開始後）
コンビニ決済は、決済サービスの利用審査および当店での提供開始後にご利用いただけます。
実際に利用可能な決済方法とカードブランドは、ご注文時のチェックアウト画面に表示されるものに限ります。
お支払い時期・期限
クレジットカード・各種オンライン決済
クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal等の決済方法では、原則としてご注文時に決済処理が行われます。
実際の引き落とし日や請求時期は、ご利用の決済サービスおよびカード会社等の規定によります。
コンビニ決済（前払い）
コンビニ決済をご利用の場合は、ご注文日の3日後の23時59分までにお支払いください。
実際の支払期限は、ご注文後に発行されるお支払い案内にも表示されます。
期限までにお支払いが確認できない場合、お支払い番号は失効し、当該決済は期限切れとなります。
商品の製造・発送手続きは、お支払いの確認後に開始します。
商品の引渡時期
当店では、商品により、ご注文後に製造を行う受注生産方式を採用しています。
現在の受注生産商品の標準的な製造期間は、通常、ご注文および決済完了後2〜5営業日程度です。
標準的な配送期間の目安は、国内発送で1〜8営業日、国際発送で1〜20営業日程度です。
製造期間を含めた通常のお届けまでの期間は、合計3〜25営業日程度を目安としています。
実際のお届けまでの期間は、商品、製造・発送拠点、配送先の国・地域および配送方法によって異なります。商品ごとに異なる引渡期限が設定されている場合は、各商品ページに表示された条件が適用されます。
製造上の事情、天候、自然災害、通関手続き、配送業者の事情等により、通常よりお時間をいただく場合があります。
大幅な遅延が見込まれる場合は、必要に応じてご案内いたします。
商品発送後、追跡情報が利用可能な場合は、メール等でお知らせします。
詳しくは配送ポリシーをご確認ください。
キャンセルについて
受注生産品については、原則として製造開始後のお客様都合によるキャンセルをお受けしておりません。
製造開始前のキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせページ、またはcontact@carnetbleu.comまでご連絡ください。
ただし、適用法令により認められる契約撤回権その他のお客様の権利は、上記の条件によって制限されません。
返品・交換について
日本国内からのご注文
商品に不良、破損、誤配送等がある場合、または法令上認められる場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
サイズ、カラー、デザインの選択間違い、イメージの相違等、お客様都合による返品・交換も原則としてお受けしておりません。
商品に不良、破損、誤配送等があった場合は、商品到着後30日以内を目安に、お問い合わせページ、またはcontact@carnetbleu.comまでご連絡ください。
ご注文内容および商品の状態を確認したうえで、交換、再送または返金等の適切な対応をいたします。
上記30日という期間は、円滑な対応のためのご連絡の目安であり、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
海外からのご注文
配送先の国・地域で適用される消費者保護法令に従って対応いたします。
EUにおいて法定撤回権が適用される通信販売では、原則として商品受領後14日以内に、理由を示さず契約を撤回することができます。商品受領前にも、適用法令に従って撤回の意思を表示できます。
法令上、撤回権の例外となる商品については、この限りではありません。
受注生産方式であることのみを理由として、法定撤回権を一律に否定することはありません。
撤回をご希望の場合は、contact@carnetbleu.comまで、注文番号、対象商品、氏名および撤回の意思をお知らせください。
ストア上で法令に基づく電子的な撤回手続きが提供されている場合は、そちらからもお申し出いただけます。
EUの法定撤回権に基づく場合、原則として撤回の意思表示を行った日から14日以内に商品をご返送ください。
EUにおける法定保証
EUの消費者保護法令が適用される取引では、商品の不良や契約内容との不適合について、原則として商品受領後最低2年間の法定保証が適用されます。
適用法令に従い、無償での修理、交換、代金の減額または返金等に対応いたします。
各国の法令により追加の保護が認められる場合は、その規定に従います。
これらの権利は、当店が設ける返品受付の目安期間によって制限されません。
詳しくは返金ポリシーをご確認ください。
返金について
商品に不良、破損、誤配送等が認められた場合は、ご注文内容と商品の状態を確認し、適用法令に従って交換、再送または返金等の対応をいたします。
返金を行う場合は、原則としてご購入時のお支払い方法に返金いたします。
ただし、コンビニ決済等、お支払い方法によっては銀行振込による返金となる場合があります。その際は、返金先の銀行口座情報をご案内いただく場合があります。
実際に返金が反映されるまでの期間は、決済サービス等によって異なります。
EUの法定撤回権が適用される場合は、原則として撤回の通知を受けた日から14日以内に、商品代金および当初の標準配送に係る送料を返金いたします。
ただし、法令で認められる場合は、返品商品の受領または返送を証明する資料の確認まで、返金を留保することがあります。
お客様が標準配送より高額な配送方法を選択された場合、その追加料金は法令で認められる範囲で返金対象外となります。
返品時の送料
商品の不良、破損、誤配送等、当店の責任による返品・交換に必要な送料は当店が負担いたします。
EUの法定撤回権に基づくお客様都合の返品については、法令に別段の定めがある場合を除き、返送費用はお客様のご負担となります。
返送費用は、配送先の国・地域、商品の大きさ、重量、返送方法および返送先によって異なります。
返品・交換をご希望の場合は、お問い合わせページ、またはcontact@carnetbleu.comまでご連絡ください。返品理由や配送地域に応じて、返送方法と返送先をご案内いたします。
法定撤回権の行使に、当店による事前承認は必要ありません。
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