[{"title":"Qu'est-ce que c'est ?","content":"

Nous sommes ravis de vous présenter notre programme de récompenses exclusif ! En créant un compte, vous gagnez des points pour diverses activités sur notre site, telles que les parrainages et les achats. Ces points peuvent être échangés contre des réductions sur vos futurs achats - plus vous collectez de points, plus vous économisez !

"},{"title":"Qui peut rejoindre ?","content":"

Toute personne ayant un compte est automatiquement inscrite au programme.

"},{"title":"Comment gagner des points ?","content":"

Vous pouvez gagner des points en effectuant diverses activités, comme parrainer des amis et faire des achats. Pour voir toutes les façons de gagner des points, cliquez sur l'onglet *Façons de gagner* dans le menu.

"},{"title":"Comment échanger mes points ?","content":"

Dans le menu du site, sélectionnez « Programme de fidélité », puis consultez la section « Comment échanger vos points ».

Connectez-vous pour voir les récompenses disponibles et échanger vos points contre celle de votre choix.

Si vous obtenez un code de réduction, saisissez-le lors du paiement pour en bénéficier.

"},{"title":"Y a-t-il une limite de points ?","content":"

Non. Gagnez autant de points que vous le souhaitez.

"},{"title":"Que signifient les statuts 'approuvé', 'en attente' et 'annulé' ?","content":"

Approuvé : Ces points peuvent être échangés immédiatement.

En attente : Ces points doivent être vérifiés avant d'être échangés. Cela s'applique généralement aux achats et aux parrainages.

Annulé : Ces points ne seront pas ajoutés à votre compte, par exemple en cas d'annulation d'une commande (les points passent de en attente à annulé).

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